顧客管理・職種別おすすめリンク集

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各評定段階基準(案)
め、顧客の本人確認を行うなど、顧客管理体制を整備しているか。 ... 顧客管理に関する統括部門を設置するなど責任体制を確立している ... 顧客管理の方法等に関し、例えば、マニュアルを作成するとともに、定期的に研修を実施 ...
http://www.fsa.go.jp/news/newsj/16/f-20050511-1.pdf

財団法人店舗システム協会の事例
２次元コードを活用した携帯電話ポイントシステムの導入による顧客管理業務の効率的運用 ... 事業推進時は新規性があったものの、現在では、多くの業務(プロモーション、顧客管理等)でその導入が図られ、業種(カジュアルウェア、コンビニエンスストア、 ...
http://www.kanto.meti.go.jp/seisaku/joho/14itjirei/20040105tenposeikajousei.html

NARC 1998 narc99K608
[要約] 新たに宅配便産直に取り組む生産者を対象に、宅配便産直のマニュアルを作成した。マニュアルでは、宅配便産直に必要な準備や顧客開拓や顧客管理、販売管理などの留意点を記述するとともに、宅配便産直での案内状、請求書等の様式例を作成した。 ...
http://www.naro.affrc.go.jp/top/seika/1999/kan-tou/narc99K608.html

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職種によって異なる顧客管理の方法を紹介します

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