職種によって異なる顧客管理の方法を紹介します

コンピュータ西暦２０００年問題 第一種電気通信事業者としての
システム :伝送システム、交換システム、監視制御システム、請求システム、顧客管理システム、会計システム ... 顧客管理/料金計算システム. ａ社. ｂ社. ××××年×月×日. 関係あり ... 電源供給設備、顧客管理/料金計算システム、 ...
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/whatsnew/y2000/Pdf/1guide.PDF

平成19年度「専修学校を活用した再チャレンジ支援推進事業」成果報告書
成すべく、顧客管理システムから顧客の要望を読み取り「個別対応の接遇」が自主的にできるようにするロー ... 顧客管理システムなどITを更に高度活用できるマネージメント能力やカウンセリング能力養成プログラムの開 ...
http://www.mext.go.jp/a_menu/shougai/senshuu/07080119/026.pdf

中小企業大学校:三条校14) 営業管理者養成コース(第15期)
7月7日(火曜) 終講日. 12月4日(金曜) 期間メモ. 2日 ... (１)顧客管理に必要な法律知識. 売買契約の基礎知識. 債権保全のための基礎知識 (２)顧客管理に必要な財務知識. 計算書類の構造. 財務分析の基本手法. 齋藤 政美(前掲) ...
http://www.smrj.go.jp/inst/sanjyo/list/shousai21/038671.html

第４部 アパレルリテール/ショップ運営から プロモーションまで
３ 販売・接客・サービス・顧客管理. ４ 環境・店づくり・演出. ５ 販売促進 ... イヤリティ、アプローチ、コーディネート販売、顧客管理、販売促進、定 ... 顧客. 管理等にも応用される。 品目構成率20%に金額構. 成率80%が一般的である ...
http://www.smrj.go.jp/keiei2/seni/tefia/report/riteal/rite010.pdf