職種によって異なる顧客管理の方法を紹介します

エー・シー・イー・インター...:金融庁
(1)同社は、オプション取引の顧客への勧誘を積極的に行っていたが、一方で、営業部門から独立した顧客管理体制の整備を行っておらず、さらに取締役社長等が、営業員に対し、営業に係る社内ルール等の条件を緩和するなどの指示を行っていた。 ...
http://www.fsa.go.jp/news/newsj/16/ginkou/f-20040922-1.html

新旧対照表(証券会社、投資信託委託業者及び投資法人等並びに証券投資顧問 ...
３１１１ 顧客管理体制について ... から、顧客の属性等及び取引実態を的確に把握し得る顧客管理体制を確立 ... 顧客管理体制を確立することが重要であるが、その構築にあたっては、以. 下の点に特に留意するものとする(特に、インター ...
http://www.fsa.go.jp/news/newsj/15/syouken/f-20030912-1.pdf

第４部 アパレルリテール/ショップ運営から プロモーションまで
３ 販売・接客・サービス・顧客管理. ４ 環境・店づくり・演出. ５ 販売促進 ... イヤリティ、アプローチ、コーディネート販売、顧客管理、販売促進、定 ... 顧客. 管理等にも応用される。 品目構成率20%に金額構. 成率80%が一般的である ...
http://www.smrj.go.jp/keiei2/seni/tefia/report/riteal/rite010.pdf

(3) (3) (3) (3)管理状況 管理状況 管理状況 管理状況
顧客管理状況については、管理状況を期間で見た場合、全体では 47%の企業が「顧 ... 次に、顧客管理状況を管理項目で見ると、基本属性である「氏名」(100%)、 「住. 所」(95 ... 図 26 顧客管理状況(管理項目) <複数回答> Ｎ=84 ...
http://www.chugoku.meti.go.jp/research/kaden/pdf/chosa/3kura/3kaden-an/an-keka/c33kanri.pdf